Харьковские чиновники советуют переселенцам: «Звоните волонтерам. Они вам все сделают»

Галина Кожедубова, «Факты» (Сумы), 19 августа 2014

Волонтеры группы «Станция Харьков» ежедневно помогают сотням переселенцев из Донецкой и Луганской областей

В Харькове волонтеры встречают переселенцев на железнодорожном вокзале. Чаще всего это мамочки с малышами, старики и женщины с потухшими глазами. Именно по глазам волонтеры научились безошибочно узнавать тех, кто вырвался из зоны АТО. Многие из этих людей неделями ночевали в подвалах, жили под обстрелами, прорывались через блокпосты…

Благотворительная организация «Станция Харьков» возникла стихийно. Неконтролируемые потоки переселенцев из зоны АТО появились в городе весной. Сначала волонтеры просто реагировали на экстренные заявки, поступавшие на горячую линию Красного Креста. Потом решили собрать немного денег и помочь пострадавшим. Очень быстро это благое начинание переросло в мощную волонтерскую организацию. На просьбу о помощи откликнулись многие харьковчане. Они стали приносить в небольшую квартиру, где размещался координационный центр, все самое необходимое, и крохотные комнатки оказались забиты коробками и упаковками. Люди приносили и привозили вещи целыми машинами. Детскую одежду, памперсы, стиральный порошок. Продукты питания, тазы, утюги, постельное белье…

Сегодня «Станция Харьков» практически единственное в городе место помощи всем вынужденным переселенцам.

На железнодорожном вокзале Харькова волонтеры работают круглосуточно (фото автора)
На железнодорожном вокзале Харькова волонтеры работают круглосуточно (фото автора)

— В наш город ежедневно приезжает большое количество переселенцев, — говорит одна из координаторов «Станции Харьков» волонтер Ева Гукалова. — Испуганные, измученные, в истерике и слезах. Люди, несколько недель ночевавшие в подвалах, попадавшие под обстрелы, оказываются в незнакомом городе без денег, еды и крыши над головой. Без понимания, куда идти и что делать дальше. Некоторые в отчаянии уезжают обратно под обстрелы. Мы каждый день отговариваем возвращаться в Луганск и Донецк людей, которые здесь никому, кроме нас, не нужны.

Три недели назад прямо в центральном зале вокзала, недалеко от входа, мы организовали дежурство. Именно на вокзал устремился нескончаемый поток беженцев. Им негде ночевать, бесплатного жилья Харьков не предоставляет. А железная дорога обеспечила бесплатный проезд из зоны АТО только сюда — в Харьков. Правда, совсем недавно бесплатные билеты стали давать инвалидам, пенсионерам, беременным и мамочкам с детками.

…Каждый день у волонтеров цейтнот. Заболевшие малыши. Температура у грудничка. Приступ у дедушки. Беременная с отеками и болями. Всех разместить. Дать стакан чая. Накормить. Показать, где доктор. Помочь купить билеты. Рассказать, где переоформить документы…

— Я подключилась к дежурствам на вокзале неделю назад, — делится с «ФАКТАМИ» 30-летняя харьковчанка Татьяна. — Самое ужасное, что власти Харькова проблему не видят. Один из заместителей мэра так и сказал: «Нам в городе эти люди не нужны». Все переложили на наши плечи. Дошло до того, что чиновники дают переселенцам наши телефоны: мол, звоните волонтерам, они вам все сделают.

Работы — масса. Вот мужчина едет во Львов. У него сахарный диабет, везет с собой месячный запас инсулина, и нужен холодильник. Запомнились три семьи из Луганской области — шесть взрослых и пять малышей, один грудничок. Они приехали в Харьков уставшими, с измученными детьми. Родственники в Тернополе готовы их приютить, но туда же еще нужно доехать. А денег на билеты нет. Интересно, что все приехавшие говорят на украинском языке. Из Луганской области! Нужно было семь билетов, и мы оформили бесплатную заявку на билеты от МЧС. Тем временем у кормящей мамы после поезда началась аллергия. Крошку тоже обсыпало. В тот же день мы устроили женщин с детками на сутки в гостиницу. На следующий день они пришли к нам, сияя улыбками. Мамы отдохнули, детки успокоились. Все выспались на чистых постелях. И главное — они находятся в городе, в котором не стреляют. Кстати, дети, если слышат малейший шорох, сразу пригибаются. На это невозможно смотреть без слез…

К счастью, неравнодушные люди согласились забрать к себе эти семьи. Чтобы они не жили на вокзале несколько суток, пока будут готовы бесплатные билеты. Луганчане, услышав, что есть жилье, от радости расплакались. Сотрудники МЧС сработали очень оперативно, и к вечеру билеты до Львова были куплены.

— Или еще пример, — продолжает Татьяна. — Женщина едет из Луганской области с похорон брата, который воевал за единую Украину. По дороге в Харьков женщине стало плохо. Она подошла к нам и попросила семь гривен. Ей не хватало на билет на электричку, чтобы добраться в Полтавскую область. У нее было с собой три гривни. Я побежала и купила ей билет. Дала с собой денег в дорогу. Что еще можно сделать для человека, чьи родные нас оберегают? И каждый день — десятки таких случаев.

А вот наша особенная боль. Седьмого августа к нам на волонтерский пункт помощи на вокзале обратился Анатолий Васильевич Шевченко, 78-летний дедушка из Горловки. Он плохо слышит, страдает провалами в памяти. И совершенно не знает, что ему дальше делать в незнакомом городе. У дедушки было при себе несколько номеров телефонов родных и знакомых. Оказалось, все номера недействительны — по тем адресам эти люди уже не живут. Через Интернет мы выяснили, что дедушка был известным краеведом Донбасса. Он сирота, в шесть лет потерял родителей. С 1959 года работал учителем украинского языка и литературы. С 1962 года жил в Горловке. Создавал музей истории города, писал книги, печатался в журналах. Его книги «Шевченко и Донетчина» и «Горловская эпопея» хранились в музейных фондах.

78-летний Анатолий Васильевич Шевченко из Горловки сейчас находится в больнице № 18 Харькова. Может быть, после этой статьи откликнется кто-нибудь из его родственников, учеников или коллег?
78-летний Анатолий Васильевич Шевченко из Горловки сейчас находится в больнице № 18 Харькова. Может быть, после этой статьи откликнется кто-нибудь из его родственников, учеников или коллег?

Этот дедушка нас просто поразил. Он приехал в незнакомый город, захватив с собой только книги. Часами цитирует украинских классиков и читает наизусть стихи. И вот теперь оказался у нас на вокзале. Мы его устроили временно пожить в пожарной части. Спасибо, помогли сотрудники МЧС. Но дедушка там жить не смог — испугался людей в форме — и снова вернулся к нам на вокзал. Сейчас он живет в комнате для инвалидов. Утром мы его кормим, отводим в душ, переодеваем. Потом он сидит рядом с нами, читает газеты. Одна наша девочка-волонтер занялась оформлением его документов в интернат для престарелых. Но сколько это займет времени? Может быть, после публикации откликнутся его родственники, ученики или коллеги? Анатолий Васильевич Шевченко, 1936 года рождения. Горловка. Временно проживает на вокзале Харькова. Помогите ему, пожалуйста. Отзовитесь. Дедушка удивительный. Спокойный, интеллигентный и абсолютно одинокий…

— «Станция Харьков» — общественная волонтерская инициатива, созданная для оказания помощи переселенцам из зоны АТО, — уточнила «ФАКТАМ» одна из координаторов группы Елена Голикова. — Мы помогаем всем, кто был вынужден бежать из своих домов из-за вооруженного конфликта, независимо от этнической принадлежности, вероисповедания и политических убеждений.

За время работы, с конца мая нынешнего года, наши волонтеры оказали поддержку более чем пяти тысячам вынужденных переселенцев. Количество ежедневных обращений за гуманитарной помощью постоянно растет: в июне в среднем к нам обращалось около 20 семей за день, а сегодня — более 100. За последнюю неделю количество обращений возросло вдвое и продолжает увеличиваться.

В нашей группе примерно 200 постоянных волонтеров и большое количество обычных украинцев, которые помогают беженцам, чем могут.

До этого в Харькове было два стационарных пункта. Основной находился в центре города, в тесной квартирке. Со временем там негде было развернуться. И вот 13 августа мы наконец-то переехали в более просторное помещение.

Теперь нас можно найти по адресу: улица Краснооктябрьская, 20. Мы будем открыты ежедневно с 11 до 18 часов.

Но на работу наши волонтеры выходят намного раньше. До 11 часов уже должны быть сделаны и рассортированы все закупки — продуктовые наборы, средства гигиены, детское питание, одежда, обувь, предметы первой необходимости, детские коляски, бытовая техника, мебель. Мы принимаем все — вещи, продукты и медикаменты.

По возможности стараемся не только дать людям продукты и вещи, но и найти им жилье и работу. Оказываем психологическую помощь. Находим в соцсетях вакансии, сотрудничаем с риэлторами, которые предлагают в аренду дешевое жилье и не берут комиссионные. Покупаем лекарства — для этого открыли специальный счет. Консультируем по вопросам социальных выплат и льгот. Иногда сами удивляемся, откуда берутся у нас силы, и продукты, и деньги… Бывает, середина дня, а необходимого питания уже нет. Хотя голодных людей еще много… И вдруг все продукты, даже минеральная вода, каким-то чудом у нас появляются. Только заканчивается последняя упаковка, как открываются двери и незнакомые люди заносят именно то, что нужно в первую очередь.

P. S. Горловского дедушку удалось устроить в больницу. Волонтеры говорят, что он потрясен такой заботой и вниманием. Нашлись спонсоры, которые готовы оплатить его дальнейшее проживание в санатории.

sq_150814

Поток беженцев на харьковском вокзале увеличился в 2-3 раза – волонтер

Алексей Грищенко «STATUS QUO», Харьков, 14 августа 2014

Волонтерский центр «Станция Харьков», расположенный в центральном зале вокзала «Харьков-Пассажирский», перешел на круглосуточную работу. Об этом 14 августа рассказала «SQ» волонер центра Надежда. По ее словам, такое решение было принято после того, как к работе подключились сотрудники Государственной службы по чрезвычайным ситуациям (ГосЧС). Вчера в центре дежурил один спасатель, сегодня — уже двое, так как работы оказалось очень много, и один не успевал. «По крайней мере, два человека от ГосЧС будут дежурить в тяжелое утреннее время, когда много людей», — отметила Надежда.

По ее словам, представители ГосЧС появились тут после того, как волонтеры перестали справляться с потоком беженцев. Если полторы недели назад было 100–200 посетителей в день, то сейчас — в 2–3 раза больше. «Мы решаем проблемы посадки на поезда, транспортировки багажа и инвалидов, рассказываем, как доехать в Киев, Сумы или Одессу, обеспечиваем питанием в дорогу, помогаем расселиться на ночь. В этом вопросе нам содействует руководство Южного вокзала. На вокзале мамы с детьми могут бесплатно заселиться в отель Экспресс» на сутки. Пенсионеров и  родителей с детьми пускают в зал повышенной комфортности на втором этаже. Зал для инвалидов  на первом этаже принимает инвалидов 1 и 2 групп, а также пенсионеров, которым сложно подняться на второй этаж. На вокзале есть бесплатный туалет, со вчерашнего дня для переселенцев работает бесплатный душ на первом этаже центрального зала. Беженцы показывают документы, и их пускают в душ. Кроме этого, мы помогаем прибывшим из небольших населенных пунктов ориентироваться на вокзале. Ведь многие из них боятся покупать билеты или оставлять сумки. Успокаиваем их, с ними работают психологи", — рассказала Надежда.

Она пояснила, что, кроме пункта на вокзале, у волонтеров есть офис на ул. Краснооктябрьской,20, где работает группа кризисных психологов и есть возможность решать проблемы по трудоустройству беженцев. Им также оказывается разовая гуманитарная помощь из того имущества, что приносят горожане.

Надежда сообщила, что есть проблемы, которые без ГосЧС волонтеры решить не могут: это расселение беженцев по другим областям Украины, оформление бесплатных билетов и документов. «Работникам ГосЧС проще по прямой линии соединиться с областными штабами в других регионах и договориться о переселении семьи. Кроме этого, раньше долго решались вопросы с документами по линии Миграционной службы. Людям приходилось оставаться в городе на две-три недели, чтобы дооформить, например, паспорт, если там нет фотографии в 25 или 45 лет. С тех пор как служба стала подчиняться непосредственно штабу ГосЧС, вопрос вклейки фотографий решается в течение суток. В этом была проблема, особенно для тех, кто выезжает в Россию», — отметила волонтер.

По ее словам, ГосЧС обеспечивает бесплатными билетами ряд категорий граждан, и теперь заказать билет можно прямо на вокзале. Сотрудник ГосЧС записывает данные, передает их в киевский офис, откуда они попадают «Укрзалізниці», и затем билеты приходят на вокзал. Процесс длится от суток до двух.

Надежда сообщила, что в основном беженцы едут к родственникам в Украину, есть поток возвращающихся из России и тех, кто едет на Донбасс, — передать родственникам продукты, забрать документы или остаться там. «Люди увидели по телевизору, что в их районе не стреляют, и решили вернуться. Для них, привыкших жить под обстрелами, если стреляют в 10 км,  то это не повод обращать внимание. У кого родственники только в России — едут туда. В случае выезда в Россию бывает проблема в оформлении документов, особенно — для детей. Сейчас на вокзале с бабушкой осталась девочка. Вся семья выехала в Курск, а девочка — дочь женщины от первого брака. При этом связи с ее отцом нет, и он не может дать разрешение на выезд ребенка. Если в свидетельстве о рождении записаны оба родителя, то вывезти ребенка без разрешения обоих невозможно. Этот вопрос не решаем, и это, в общем-то, правильно. А проблемами таких людей должны заняться городские власти», — отметила Надежда.

Фотофакт: переселенцам на Южном вокзале предоставили вагоны для ночлега

Новости Харькова, VGORODE.UA, 29 августа 2014

Ни для кого не секрет, что переселенцы из зоны АТО, которые приезжают в Харьков каждый день, вынуждены жить прямо на Южном вокзале.

На днях волонтеры «Станции Харьков» худо-бедно решили вопрос ночлега людей. Первым 18 переселенцам предоставили вагоны, в которых они могут провести ночь. Правда, по словам волонтеров, у них есть проблема с постельным бельем, да и мест в вагонах катастрофически меньше, чем желающих спать не в здании вокзала.

Вагоны для "комфортного" ночлега. Фото Надежда Рындиной.
Вагоны для «комфортного» ночлега. Фото Надежда Рындиной.

Вагоны для "комфортного" ночлега. Фото Надежда Рындиной.
Вагоны для «комфортного» ночлега. Фото Надежда Рындиной.

Переселенцы на Южном вокзале. Фото Константина Буновского.
Переселенцы на Южном вокзале. Фото Константина Буновского.

Переселенцы на Южном вокзале. Фото Константина Буновского.
Переселенцы на Южном вокзале. Фото Константина Буновского.

Переселенцы на Южном вокзале. Фото Константина Буновского.
Переселенцы на Южном вокзале. Фото Константина Буновского.

Переселенцы на Южном вокзале. Фото Надежда Рындиной.
Переселенцы на Южном вокзале. Фото Надежда Рындиной.

Отчёт по карте 5168757207503774 (Гармаш) за 21 июля—6 августа

Остаток предыдущего периода: +3207.15 грн

Поступления на карту:
05/08/2014 11:31 — ч/з Приват24 от R. V. A. — 49.75
04/08/2014 15:28 — ч/з терминал, ул. Космическая — 497.50
04/08/2014 13:26 — ч/з Приват24 от B. S. P. — 99.50 Читать далее 

Актуальная помощь переселенцам из АРК и зоны боевых действий