Архив рубрики: Проекты

Про доступність інформації у медичних закладах

Як ми писали раніше, команда Станції Харків оцінила наявність та інформативність інформаційних стендів медичних закладів м. Харків, які уклали із Національною службою здоров’я України Договори про надання первинної медичної допомоги.

В ході оцінювання виявилося багато недоліків, у одних медичних закладів – несуттєвих, у інших – принципових.

За результатами оцінювання ми підготували та відправили 34 листа-рекомендації до керівників зазначених закладів. Чесно кажучи, на відповіді ми не сподівалися, тим більше на оперативне усунення вказаних недоліків.

Уявіть, як ми були вражені тим, що через декілька днів після відправлення листів розпочалася активність керівників медичних закладів з надання ПМД у вигляді телефонних дзвінків та офіційних листів. Деякі листи та дзвінки — з проханням роз’яснення подальших дій щодо усунення зазначених недоліків, інші — інформували про їх усунення та навіть надіслали фотозвіти.

Загалом ми отримали три офіційні листи від медичних закладів, чотири дзвінки від головних лікарів та 1 фотозвіт інформаційних стендів після виправлення.

Ми дуже вдячні тим медичним закладам, які реагують і які небайдужі до своїх клієнтів та їх права на інформацію.

#Станция_Здоровья #health_station #NED #Станція_Харків

 

Новий етап навчання жінок новим професіям

Ми раді повідомити, що з 27 вересня на «Станції Харків» стартує новий етап одного з наших найуспішніших проектів — навчання жінок новим професіям.

Проект «Станція рівних можливостей» підтриманий GIZ, з якими ми співпрацюємо вже кілька років.

Дуже дякуємо! Цього разу проект продовжено на один рік, планується чотири потоки.

В рамках навчання передбачається отримання нових навичок і професій (в основному, інтернет-професій), які допоможуть жінкам працювати віддалено і / або на неповний робочий день і забезпечувати свої потреби шляхом самозайнятості. Термін навчання — 9 тижнів з отриманням сертифікату (за умов успішного закінчення навчання).

Учасниці зможуть отримати наступні навички:

  • Адміністрування соціальних мереж
  • Адміністрування сайтів та інтернет-магазинів
  • Копірайтинг
  • Контент менеджмент
  • Основи Adobe Photoshop
  • Основи інтернет-маркетингу і маркетингу в соціальних мережах

Також будуть проводитися тренінги:

  • Особливості роботи в інтернет-професіях
  • Самопрезентація, резюме
  • Управління часом, самоорганізація і навички продажів
  • Фріланс, розрахунки в Інтернеті — типи, методи, безпека

Записатися на навчання можна за посиланням https://forms.gle/aEH2c3suZ9z2AnEA7

Учасницями цього проекту можуть стати жінки з дітьми (до 7-ми років), або з дітьми з інвалідністю (без обмеження віку), які зіткнулися зі складними обставинами і живуть у місті Харкові або найближчому передмісті (необхідно буде надати підтвердження складних обставин).

Під час занять буде працювати дитяча кімната, де учасниці зможуть залишити свою дитину на весь період заняття, з дітьми буде працювати вихователь/аніматор.

Як ми і повідомляли раніше, анкети всіх, хто записався на попередніх чотирьох етапах навчання, але не потрапив (кількість місць обмежена), будуть розглянуті в першу чергу (зверніться до нас будь-яким зручним способом).

Початок занять — 14 жовтня 2019 року, тривалість — 9 тижнів, заняття — 3 рази на тиждень (перша група – понеділок, середа, субота (всі дні — перша половина дня), друга група – вівторок та четвер (перша половина дня), субота (друга половина дня).

Одразу попереджаємо, що участь у програмі безкоштовна, тобто без грошової оплати, але учасницям потрібно буде докласти максимум зусиль у процесі навчання для того, щоб в кінцевому підсумку отримати дивовижний результат.
2019_09_08

#GIZ #СХ_GIZ #Станція_рівних_можливостей#Станция_равных_возможностей #Станция_Харьков

Рефлексії. Історії

Цінність людського життя. Як часто ми чуємо ці слова. Більш того, це записано в нашій Конституції, це нам гарантовано. А як часто ми замислюємося про те, а як, власне, виглядає така гарантія?

Адже в реальності ми стикаємося зовсім з іншим. Особливо яскраво це виражено в ті моменти, коли людина потрапляє в лікарню. Чому з «цінності», життя людини перетворюється на ринковий об'єкт? Як вижити тим, у кого немає коштів на боротьбу з важкою недугою?

І мало кого хвилює, що молода жінка ВПЛ, яка має на руках двох сиріт, залишається інвалідом, тому що не змогла вчасно пройти курс лікування через відсутність грошей. А ще матуся з дитиною з інвалідністю, яка переїхала на підконтрольну Україні територію, ось уже п'ятий рік ходить з простягнутою рукою по фондам, щоб рятувати життя своєї дитини.

Подібних прикладів дуже багато.

Можна було б сказати, що час важкий, війна, що люди, які втекли від обстрілів, опинилися в таких нетипових для інших життєвих умовах, але інші харків'яни не в кращій ситуації.

Складно собі уявити, що в реальності «цінність людського життя» полягає в тому, що самотній пенсіонерці, щоб зробити операцію, не залишається нічого іншого, як прийняти рішення продати свою двокімнатну квартиру, купити меншу, а різницю витратити на своє лікування. Можете уявити її стан? А вона, як виявилося, 37 років відпрацювала медичним працівником. Ось така гірка іронія.

Найстрашніше те, що це не винятки. Це норма, до якої нас привчили, і ми сприймаємо все, як належне — лікуватися, значить треба платити. Платити багато, не ставлячи питань, купуючи все те, що пишуть на листочку лікарі, оплачуючи операції і купу аналізів. А як не платити, якщо там за дверима палати лежить рідна людина і її життя в небезпеці?

І знову постає питання: «А якщо немає грошей, то життя людини перестає бути цінністю?»

На це та інші питання доведеться шукати відповіді. І ми зробимо все, що від нас залежить, щоб медична реформа на місцях не стала черговою «мильною бульбашкою».

#Станция_Здоровья #health_station #NED #Станція_Харків

Медична реформа. Програма «Доступні ліки»

Багатьом людям ця програма дає змогу заощадити хоча б невеликі кошти. А коли стало можливим записуватися на прийом до лікаря і отримувати електронний рецепт, то кількість людей, які успішно користуються програмою, збільшилася.

Але є і проблеми, наприклад, серцево судинні захворювання — це біда нашого часу і це вже не проблема літніх людей, кожний рік хвороба молодшає. Дуже багато ліків існує для подолання таких хвороб, точніше для підтримки стану. І звісно, те, що підходить одній людині, може не підійти іншій. І виходить так, що маючи те ж саме захворювання, одна людина користується програмою, а інша не може.

Ми провели моніторинг серед користувачів програми “Доступні ліки” та виявили, що майже третина пацієнтів з серцево-судинними захворюваннями відмовляються від отримання безкоштовних ліків саме через побічні дії, що виникають після прийому цих препаратів.

Ми провели аналіз списку препаратів та зробили висновки, які направимо в листі до МОЗ та НСЗУ.

#Станция_Здоровья #health_station #NED #Станція_Харків

2019_09_06

Опитування лікарів первинної ланки: підсумки

В рамках проекту “Сприяння прозорості у сфері охорони здоров'я Східної України” за підтримки National Endowment for Democracy (NED) з 11 квітня по 21 червня було проведено опитування лікарів первинної ланки міста Харкова. Всього взяли участь у опитуванні 161 особа.
Пропонуємо кілька основних висновків та результатів опитування.

У блоці “Інформування про реформу” виявилося, що у закладах ¾ опитаних лікарів проводилися збору трудового колективу з роз’яснення положень Медичної реформи. Більше половини їх були запрошені на різні комунікативні заходи з роз’яснення Мед.реформи. Але більшість опитаних не вважають роз’яснювальну роботу достатньою (при цьому, кампанія для медиків є більш ефективною, ніж для населення – вважають медичні працівники). Проте, переважна більшість опитаних вважає, що розуміє сутність Медреформи та цілком усвідомлює головні наслідки реформи.

У блоці “Новітні технології” з’ясувалося, що майже всі лікарі використовують новітні інформаційні технології для комунікації з пацієнтами (запис на прийом, дистанційне консультування тощо). Але це не дозволило суттєво скоротити час, що витрачається лікарями та пацієнтами. Залишаються проблеми “живої черги”, в яку потрапляють також ті, хто записався на певний час онлайн чи телефоном. Тому треба продовжити впровадження електронних сервісів в організацію надання ПМД та навчати адміністрацію закладів та лікарів використанню ІТ для комунікації з пацієнтами.

Питання блоку “Зарплатня” виявилися найбільш болючими і резонансними. У відповідях на запитання “Вкажіть, будь ласка, чи вплинула кількість підписаних декларацій на вашу заробітну плату?” Більше 60% опитаних зазначили, що їх зарплатня збільшилася несуттєво або взагалі не збільшилася. Тобто бачимо проблеми із взаємозв’язком кількості роботи та її оплати, що власне було одним із важливих механізмів справедливості та мотивації лікарів.

Дуже цікавими є відповіді на запитання “Чи хотіли б Ви працювати як лікар-ФОП, а не як найманий працівник у колективі медичного закладу?”. 56% опитаних хотіли б стати фізичною особою-підприємцем та працювати самостійно і незалежно.

#Станция_Здоровья #health_station #NED #Станція_Харків

Конференція лікарів в рамках проекту «Підтримка прозорості у сфері охорони здоров’я Східної України»

Сьогодні ми провели «Конференцію лікарів» в рамках проекту «Підтримка прозорості у сфері охорони здоров’я Східної України» за підтримки National Endowment for Democracy (NED).
Закритий захід, до якого ми готувалися дуже ретельно і до останнього не розуміли, що з цього вийде.

На початку заходу аналітик проекту Олег Конотопцев розповів про результати анкетування лікарів та ситуацію у м. Харків з реалізацією медичної реформи. Ми провели анкетування 163 лікарів первинної ланки та виявили багато цікавого, оптимістичного та сумного, окремий матеріал про результати буде пізніше.

Далі учасники почули дві історії успіху з інших регіонів України про те, як можна максимально результативно використовувати можливості, що з’явилися завдяки реформі.

Дуже цікавими були виступи двох членкинь Харківської експертної групи підтримки медичної реформи: Вікторії Мілютіної та адвоката, Head of Healthcare Department у ILF Олени Хитрової. Ці дві експертки тісно займаються реалізацією медичної реформи у Харківській області і їм вже є чим поділитися зі слухачами.

Виступ сімейної лікарки Оксани Лобортас з презентацією на тему: “Знання — сила! Чи де знайти нові знання...” вразив усіх присутніх кількістю і якістю інформації для навчання лікарів та тими можливостями, які розкриваються.

Останнім, але не за важливістю був виступ головного лікаря «ALEF-clinic», нейрохірурга, кандидата медичних наук Олександра Маркова, який поділився особливостями первинної медичної допомоги, яку надають приватні клініки через договори з Нацслужбою здоров’я.

Залишилося трохи часу і на вільний мікрофон, всі, хто хотів висловитися, змогли це зробити. Виступи були дуже гострими та важливими.

Модератором заходу була кандидат медичних наук, судинний хірург, автор проекту “Медичний лікбез” Катерина Мішеніна.

Ми щиро вдячні всім учасникам і учасницям за їх виступи, думки, запитання та обговорення. Вважаємо, що саме в такому колі і народжується нова ґенерація лікарів первинної медицини нової якості.
#Станция_здоровья #NED #Станція_Харків

Вы верите в чудо?

Нет? Зря! Обязательно верьте!

Утром к нам на горячую линию позвонила бабушка онкобольной девочки 13 лет. Им очень нужна помощь. И пока мы ломали голову где взять деньги, как написать «просилку» и тд... Случилось чудо! К нам пришёл молодой человек и с порога заявил, что хочет оказать материальную помощь нуждающимся. 

Он с невозмутимым видом сделал пожертвование в размере 30 тысяч гривен,а так же объявил о намерении помогать и поддерживать людей в беде.

От фото отказался, пожелал остаться неизвестным, разрешив упоминать только имя. Вот такой скромный человек, с улыбающимися глазами. 

Мы тут же побежали звонить бабушке и врачу ребёнка. Бабушка рыдала и благодарила, ведь она за день обзвонила всех, кого только можно и уже почти потеряла надежду. И тут такое чудо!

Станислав, спасибо вам огромное от всех нас! 

Друзья, верьте в чудеса! Они гарантированно происходят с теми кто в них верит! 

И таки да! Вместе мы — сила! 

#СХ_Адресная #Станция_Харьков

«Стандартна» нестандартна ситуація — черговий кейс

Зазвичай, кожен з нас живе у звичному для нього режимі, але трапляються ситуації, коли є загальноприйнятий план дій: якщо так трапилося, що ти захворів – звертаєшся до лікаря у поліклініку, у випадку необхідності в оформленні пенсійних виплат  – звертаєшся до Пенсійного фонду, або ж якщо ти потребуєш соціального захисту від держави – до УПЗСН.

Але як бути у нетиповому випадку, коли ти потребуєш комплексної допомоги?

До Станції Харків звернулися про допомогу. У лікарні знаходиться жінка після інсульту. Потрапила туди майже місяць тому. Більше 10 років тому вона переїхала до міста з області, а будинок, в якому вона мешкала, її рідні продали, пообіцявши придбати їй натомість інше житло. Пообіцяли, але не зробили.

Жінка влаштувалась на роботу і весь цей час офіційно працювала, орендуючи в Харкові житло.

Але трапилась біда. Після інсульту жінка отримала інвалідність. Один бік тіла нерухомий. Звичайно про вихід на роботу та подальше орендування житла не може бути й мови, адже жінка потребує сторонньої допомоги. В лікарні наполягають на виписці, мотивуючи це тим, що зробили все необхідне та потрібно звільняти койко-місце. Куди йти, як жити? Жінці 54 роки, і єдине, на що вона може розраховувати – це пенсія по інвалідності. Але ж для того, щоб її отримати, треба пройти МСЕК. Як пройти цю комісію людині, у якої немає не те що житла, а навіть реєстрації в паспорті. Про загальновідомі матеріальні витрати навіть не говоримо. Близьких родичів, які зможуть допомогти немає. Безвихідна ситуація.

Можете уявити собі, як почувається жінка, практично не рухома, нікому не потрібна, за винятком колег по роботі, які весь цей час навідують її у лікарні, жінка, яку кожен день буквально погрожують виписати.

За допомогою міської служби соціального захисту населення вихід разом знайшли. До лікарні направили інспектора, жінка написала заяву для оформленні її до будинку пристарілих, де за нею буде догляд та лікування. Лікарня, в якій вона зараз знаходиться, підготує всі необхідні документи на МСЕК, і жінка зможе отримувати пенсію. Навіть реєстрацію в паспорті поставлять.

Здається, що проблема вирішена, але яким шляхом? Постає цілком логічне питання про існування комунікації між державними організаціями? Адже можна було вже давно, знаючи обставини, лікарні самій довести про цей випадок соціальній службі. Чи механізм все ж таки існує, а цей випадок – це чисто людський фактор?

#Станция_Здоровья #health_station #NED #Станція_Харків

Новый порядок получения лекарственных препаратов по программе «Доступні ліки»

С 1 апреля вступил в силу новый порядок получения лекарственных препаратов по программе «Доступні ліки».

Что изменилось:

  • Теперь аптеки-участницы программы заключают договора непосредственно с Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ).
  • Получить лекарственные препараты по программе «Доступні ліки» смогу только пациенты подписавшие декларацию с врачом и, как следствие, занесенные в единый электронный реестр.
  • Больше не нужен бумажный рецепт. Ваш доктор выписывает рецепт в электронном виде. Вам на мобильный придет SMS с уникальным номером и  кодом, который и сообщите в аптеке при получении лекарств.
  • Теперь пациенты не привязаны территориально к аптекам, получить необходимые препараты возможно в любой аптеке-участнице программы "Доступні ліки».

Количество аптек, подписавших договор с НСЗУ, постоянно  увеличивается. Конечного срока подписания договоров не установлено.

Посмотреть карту аптек в вашем городе можно по ссылке

https://nszu.gov.ua/ogoloshennya-pro-ukladennya-dogovoriv/dostupni-liky/apteki-uchasniki-uryadovoyi-programi-reimbursaciyi-dostupni

Информация взята с сайта МОЗ  http://moz.gov.ua

В случае нарушения ваших прав в лечебном учреждении или в аптеке рекомендуем вам сообщить об этом по следующим телефонам:

Горячая линия “Станции Харьков”: 0800 408 400

Горячая линия Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ): 1677

Правительственная горячая линия: 1545

Горячая линия МОЗ, отдел мониторинга  обеспечения лекарственными препаратами:  0800 801 333

#Станция_Здоровья#health_station#NED#Станція_Харків

Анкетування для лікарів первинної ланки в рамках проекту «Підтримка прозорості у сфері охорони здоров’я Східної України» за підтримки NED.

Громадська організація «Волонтерська ініціатива «Станція Харків» реалізує проект «Підтримка прозорості у сфері охорони здоров’я Східної України» за підтримки National Endowment for Democracy (NED). Метою проекту є сприяння реалізації медичної реформи у м. Харків та Харківській області.

Шановні лікарі первинної ланки, пропонуємо Вам відповісти на наведені за посиланням запитання. Аналіз Ваших відповідей в подальшому допоможе нам точніше виявити проблеми, що виникли в процесі реалізації медичної реформи та надати реальні пропозиції щодо їх вирішення.
Ми гарантуємо повну конфіденційність!

Заповнити форму