«Стандартна» нестандартна ситуація — черговий кейс

Зазвичай, кожен з нас живе у звичному для нього режимі, але трапляються ситуації, коли є загальноприйнятий план дій: якщо так трапилося, що ти захворів – звертаєшся до лікаря у поліклініку, у випадку необхідності в оформленні пенсійних виплат  – звертаєшся до Пенсійного фонду, або ж якщо ти потребуєш соціального захисту від держави – до УПЗСН.

Але як бути у нетиповому випадку, коли ти потребуєш комплексної допомоги?

До Станції Харків звернулися про допомогу. У лікарні знаходиться жінка після інсульту. Потрапила туди майже місяць тому. Більше 10 років тому вона переїхала до міста з області, а будинок, в якому вона мешкала, її рідні продали, пообіцявши придбати їй натомість інше житло. Пообіцяли, але не зробили.

Жінка влаштувалась на роботу і весь цей час офіційно працювала, орендуючи в Харкові житло.

Але трапилась біда. Після інсульту жінка отримала інвалідність. Один бік тіла нерухомий. Звичайно про вихід на роботу та подальше орендування житла не може бути й мови, адже жінка потребує сторонньої допомоги. В лікарні наполягають на виписці, мотивуючи це тим, що зробили все необхідне та потрібно звільняти койко-місце. Куди йти, як жити? Жінці 54 роки, і єдине, на що вона може розраховувати – це пенсія по інвалідності. Але ж для того, щоб її отримати, треба пройти МСЕК. Як пройти цю комісію людині, у якої немає не те що житла, а навіть реєстрації в паспорті. Про загальновідомі матеріальні витрати навіть не говоримо. Близьких родичів, які зможуть допомогти немає. Безвихідна ситуація.

Можете уявити собі, як почувається жінка, практично не рухома, нікому не потрібна, за винятком колег по роботі, які весь цей час навідують її у лікарні, жінка, яку кожен день буквально погрожують виписати.

За допомогою міської служби соціального захисту населення вихід разом знайшли. До лікарні направили інспектора, жінка написала заяву для оформленні її до будинку пристарілих, де за нею буде догляд та лікування. Лікарня, в якій вона зараз знаходиться, підготує всі необхідні документи на МСЕК, і жінка зможе отримувати пенсію. Навіть реєстрацію в паспорті поставлять.

Здається, що проблема вирішена, але яким шляхом? Постає цілком логічне питання про існування комунікації між державними організаціями? Адже можна було вже давно, знаючи обставини, лікарні самій довести про цей випадок соціальній службі. Чи механізм все ж таки існує, а цей випадок – це чисто людський фактор?

#Станция_Здоровья #health_station #NED #Станція_Харків